FAQ
Confira informações de como o PASA retornará o contato e quais documentos serão exigidos para darmos andamento à sua solicitação.
A proteção dos seus dados pessoais é assunto sério para o PASA. Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/18) e disponibilizamos a nossa Política de Privacidade. Consulte-a sempre que precisar.
Quem pode entrar em contato?
Qualquer pessoa poderá tirar dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, sejam associados PASA, beneficiários AMS e PASA, credenciados, prestadores de serviço ou visitantes. Se você entender que seus dados não estão sendo tratados de acordo com a lei, ou tiver alguma dúvida sobre como seus dados estão sendo tratados, preencha o formulário abaixo para que possamos dar maiores esclarecimentos.
No preenchimento, se tiver dúvidas na classificação da natureza do seu contato, consulte a nossa Política Privacidade aqui.
Atenção à resposta do PASA
Entraremos em contato através do endereço de e-mail informado, com o remetente <dpo.pasa@vale.com>, para solicitar um documento oficial de identificação com foto, demonstrando o nome completo e a data de nascimento, de forma legível.
Caso seja Representante Legal do titular do dado pessoal, solicitaremos além do documento oficial de identificação com foto, a documentação legal comprobatória de representação.
Para solicitações referentes a dados de crianças (com até 12 anos incompletos), é obrigatório o envio de documento de identificação de um dos pais ou Representante Legal.
Sem os documentos pertinentes sua solicitação não poderá ser atendida.
Clique aqui para visualizar a Política de Privacidade do PASA e conhecer a forma como tratamos os seus dados.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o nosso Centro de Privacidade.
Envie sua mensagem
Os dados pessoais coletados por meio deste instrumento e/ou que serão utilizados para a execução das disposição nele previstas, serão usados única e exclusivamente para cumprir seu objetivo pretendido e em conformidade com todas as leis aplicáveis de segurança da informação, privacidade e proteção de dados pessoais, inclusive, mas não se limitando, a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei Federal No. 13.709/2018). Para saber mais, confira a nossa Política de Privacidade.
Outros canais de contato
O PASA conta com diversas frentes de atendimento para te ajudar em qualquer necessidade com o plano ou a associação.
Encarregado de Dados
Nome: Fernanda Mora
E-mail: dpo.pasa@vale.com
Ligue PASA
(capitais e regiões metropolitanas)
0800 722 0183
(outras regiões)
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