Sabe quando você reúne os documentos para fazer o pedido de reembolso e esquece de enviar algum?
Não tem problema! Seu pedido não será mais cancelado e você não precisará começar todo o processo novamente. No aplicativo Saúde PASA você pode fazer a complementação de documentos.
Veja como:
1) Ao acompanhar o status do seu pedido, você verá a mensagem ‘Em pendência’;
2) Para identificar o que é necessário complementar, acesse o protocolo e verifique a mensagem no campo ‘Observações Gerais’;
3) Mais abaixo, no tópico “Descrição das Despesas”, há o link ‘Reenviar Anexos’;
Envie apenas o item que ficou pendente/exigido. Não é necessário reenviar os documentos anteriores.
4) Ao anexar o documento complementar, o protocolo retorna ao PASA em sua posição inicial na fila de processamento, com o status ‘Em análise’.
Agora é só acompanhar o status do seu pedido até a conclusão.
